YemekGO olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
1. Toplanan Veriler
- Kimlik: Ad-soyad, telefon, e-posta.
- Konum: Teslimat adresleri, GPS konumu (kullanıcı izniyle).
- Ödeme: Kart bilgileri PayTR üzerinde tutulur, biz token saklarız.
- Cihaz: IP, tarayıcı, oturum bilgileri.
- Sipariş: Sipariş geçmişi, restoran/ürün tercihleri.
2. Veri Kullanım Amaçları
- Sipariş işleme ve teslimat.
- Müşteri destek hizmetleri.
- Hizmet kalitesi iyileştirme ve istatistik.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi).
- Pazarlama (yalnız kullanıcı onayıyla).
3. Üçüncü Taraflar
- Restoran (sipariş bilgisi).
- Kurye (ad, telefon, adres).
- PayTR (ödeme).
- Google Maps (adres geocoding).
- Pusher (gerçek zamanlı bildirim).
4. Veri Saklama
Sipariş ve fatura verileri 10 yıl saklanır (vergi mevzuatı). Diğer kişisel veriler hesap silinene kadar tutulur, silme talebinde 30 gün içinde tamamen kaldırılır.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik karar mekanizmalarına itiraz etme.
Talepleriniz için KVKK Veri Talebi formunu doldurun.
6. Çerezler
Zorunlu (oturum, sepet) ve isteğe bağlı (analitik, pazarlama) çerezler kullanırız. İlk ziyaretinizde çerez tercihinizi belirleyebilirsiniz, daha sonra istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. İletişim
Veri Sorumlusu: YemekGO Yemek Hizmetleri A.Ş.
E-posta: kvkk@yemekgo.app